Informacje ogólne

Sklep internetowy, działający pod adresem www.sklepagora.pl, prowadzony jest przez “Agora” Waldemar Radecki, z siedzibą w Tuliszkowie przy ul. Rogozińskiego 6, nr NIP 668-000-97-00, nr Regon 310018193. Przedsiębiorstwo zarejestrowane jest w ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Burmistrza Gminy i Miasta Tuliszków pod numerem ewidencyjnym 288/92.

Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci internet.

Realizacja zamówienia

1. Zamówienia przyjmowane są przez stronę www.sklepagora.pl. Zaraz po złożeniu zamównienia klient jest informowany e-mailem lub telefonicznie, o przyjęciu zamówienia.

2. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się po tym, jak do sklepu dotrze e-mail od klienta.

3. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie realizacji zamówienia.

4. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub faktura VAT. Paragon lub faktura VAT jest wystawiany w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są gotowe do wysyłki. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu lub wycofać zamówienie w całości do momentu wystawienia paragonu.

5. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.

6. Czas realizacji zamówienia jest zależny od wybranego sposobu dostarczenia towaru i wynosi od 1 do 10 dni roboczych.

7. Dostawa Pocztą Polską (przesyłka priorytetowa) oznacza od 1 do 2 dni roboczych od wysłania towaru, a przesyłka wysłana firmą kurierską trafia do klienta na drugi dzień po nadaniu.

8. Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firmy kurierskiej lub za pośrednictwem Poczty Polskiej. Akceptując regulamin kupujący udziela jednorazowego pełnomocnictwa na zawarcie umowy na świadczenie usług w jego imieniu z Pocztą Polską lub firmą kurierską, w celu przesłania za  ich pośrednictwem zakupionego towaru.
   

9. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy zgodnie z aktualnym cennikiem poczty polskiej bądź firmy kurierskiej. Przy zakupach na łączną kwotę powyżej 1000 PLN dostawa firmą kurierską jest bezpłatna.

10. Sprzedaż prowadzimy tylko na terenie Polski. Warunki sprzedaży detalicznej i wysyłki towaru za granicę są każdorazowo uzgadniane indywidualnie z klientem.

Płatność

Klient może wybrać następujące formy płatności:

1. Za pobraniem-płatność gotówką listonoszowi, kurierowi lub w urzędzie pocztowym w chwili odbioru przesyłki.

2. Przelewem-płatność po złożeniu zamówienia. Numer konta przesyłamy w mailu, potwierdzającym przyjęcie zamówienia. Przesyłka zostanie wysłana dopiero, gdy wpłyną pieniądze na nasze konto. O wysłaniu paczki informujemy osobnym mailem.

Gwarancja, zwrot, reklamacja

1. Wszystkie produkty w sklepie internetowym są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, w terminie przydatności oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

2. Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Każdorazowo warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta.

3. Jeśli towar nie był używany i pozbawiony fabrycznego opakowania lub w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany, można go zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Dz. U. Nr 22 poz. 271.

4. Zwracany towar można odesłać pocztą wraz z otrzymanym paragonem lub fakturą. Gwarnatujemy zwrot wartości produktu. Nie zwracamy kosztów odesłania do nas towaru.

5. Reklamacje-produkt posiadający wady fabryczne można odesłać go przesyłką pocztową razem z otrzymanym z nim paragonem lub fakturą z podaniem przyczyny reklamacji.

6. Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. W przypadku reklamacji równowartość opłaty pocztowej zwracamy po otrzymaniu przesyłki i przyjeciu reklamacji. W przypadku towarów zwracanych bez podania przyczyny koszty ich odesłania ponosi klient.

Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe przekazywane nam przez klientów są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji umowy-wysłania zamówienia.

2. Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych.

3. Każdy klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Powierzone nam dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa:

   - Ustawa z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz. 926, z póź. zm.)

   - Ustawa z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z póź. zm.) rozporządzeniu z dnia 29.04.04 r. Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne, służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz. 1024).